Claudio Taboada, presidente da Bahiatursa, o órgão oficial de turismo da Bahia, explica que numa primeira fase. O governo custeará a realização de diagnósticos, treinamentos, certificações profissionais e de empresas, como incentivo para a adoção ao programa, do qual participarão do projeto-piloto 200 empresas de Salvador, divididas entre hotéis, restaurantes, bares, agências de viagem e operadores de turismo localizados em pontos turísticos como Costa dos Coqueiros e Costa do Descobrimento.

Com base nas auditorias feitas pelos profissionais do BVQI, os estabelecimentos serão classificados em níveis, conforme a metodologia do programa, com entrega de certificados em cerimônia pública. As empresas que aderirem ao Qualitur poderão participar de cursos de capacitação, que terão como objetivo disseminar os princípios da gestão da qualidade, os requisitos para a certificação e a estrutura da metodologia de avaliação.

O Programa objetivará estabelecer sistemas de Normas de Qualidade para as empresas que se dedicam ao turismo no âmbito do Estado da Bahia, de Certificação da Qualidade das empresas do setor turístico, instituídos a partir dessas normas e baseado em condições de auditorias seguras, isentas e rígidas. De modo a firmar-se, com credibilidade, na posição de mais importante Certificação de Qualidade no setor de turismo em nosso Estado; incentivar e estimular a certificação de profissionais e empresas do turismo que atuam no Estado, valorizar a gestão da qualidade, promovendo imagens positivas das empresas prestadoras de serviços turísticos no Estado e aumentar a competitividade do setor de turismo do Estado, captando turistas de maior poder de gasto e, conseqüentemente, ampliando a receita proveniente da atividade.