BB quer seus 6 milhões de clientes operando por celular
A idéia é massificar
o uso do "banco de bolso" através de
uma plataforma de mobile banking, inédita no País |
O auto-atendimento bancário pelo celular é a terceira onda que chega ao segmento nacional para ajudar o cliente em todas as operações oferecidas pelo menu de serviços - atendimento, relacionamento e negócios. |
Rossano Maranhão |
 |
Lima Neto |
|
O sistema cercou-se de todas as normas de segurança ao utilizar tecnologia de ponta a fim de evitar quaisquer incursões de hackers ou até mesmo o uso indevido dos celulares. Podem ser feitas consultas de saldo e extrato de conta corrente e poupança, pagamento de títulos de cobrança e contas de concessionárias de serviços públicos, transferência entre contas BB, transferências para outros bancos (DOC e TED), recarga de pré-pagos. E também a possibilidade de solicitar empréstimo pessoal. O uso do celular é considerado uma evolução do atendimento bancário e tem potencial para superar até mesmo o volume de transações realizadas via internet. O BB é o primeiro banco a massificar o uso de soluções móveis junto à sua base de clientes, e com alto valor agregado nas transações, salienta Rossano Maranhão, presidente do BB, acreditando na estratégia para consolidar a posição de vanguarda e pioneirismo da instituição no mercado bancário. Além disso, o cliente continua contando com os 40 mil terminais eletrônicos do BB e a comodidade da internet, enfatiza o vice-presidente de Varejo, Antonio Francisco de Lima Neto. Já possui mais de 170 mil usuários regulares do serviço banco móvel, tendo sido, na fase de teste-piloto, realizadas cerca de 500 mil operações bancárias/mês. O potencial imediato de usuário para o auto-atendimento BB pelo celular é de seis milhões de correntistas de pessoa física que já possuem senhas de acesso ao canal Internet. José Luiz de Cerqueira César, vice-presidente de Tecnologia e Logística, informa os cuidados nas questões de segurança e a interatividade com o usuário, além da garantia de escala da tecnologia utilizada: além da senha da internet para acessar a solução e realizar consultas na movimentação de conta corrente é exigida também a senha do cartão bancário. Os comprovantes das operações podem ser emitidos em qualquer um dos 40 mil terminais da rede de auto-atendimento do BB ou pela internet, sendo o único que tem parcerias com as principais operadoras do País, representando 99% da base de 88 milhões de usuários de aparelhos celulares ativos no Brasil. |
|
|
|
Mudanças na Claro Cristina Duclos é a nova diretora de Comunicação, respondendo pelas áreas de propaganda, merchandising, marketing direto, patrocínio, eventos, mídia, relações públicas e imprensa, e Roberto Guenzburger acumula o marketing nacional de varejo a do segmento corporativo. |
|
|
Aperto no cinto
A fusão das operadoras Telefônica e Móviles na Espanha está mexendo com a Vivo no Brasil. Enxugamento de pessoal, corte nos gastos e redução nos cargos de comando até o fim do semestre. |
|
Wi-Fi móvel Está sendo vendido no Brasil o celular da Edge-Core, empresa de Taiwan, que faz ligações através de redes sem fio de acesso à internet. Custa US$ 400 e traz embutido o
software de telefonia móvel do Skype. Dispositivo permite transformar um telefone convencional em um aparelho VOIP.
|
|
Unitech na Índia O presidente João Francisco Mendes Neto foi um dos seis integrantes do grupo brasileiro que participou do IndiaSoft/2006. Promovido pela Electronics and Computer Software Export Promotion Council, é um dos pontos altos do circuito internacional de software.
|
|
Mais barata Cliente da TIM nos Estados Unidos, Itália, Alemanha, China e em mais 147 países com os quais a empresa tem acordo de roaming, paga R$ 0,99 o minuto para falar com o Brasil. Deve aderir à Oferta Roaming Internacional, válida até o final de julho, depois das férias escolares e do fim da Copa do Mundo.
|
|
|
O Nordeste ficou fora deste mais novo lançamento na área de telecomunicações, o serviço de voz sobre protocolo Internet (VoIP) para clientes residenciais, denominado Net fone. A instalação custará entre R$ 300 e R$ 322, 61, dependendo da localidade, porém aos usuários que já possuem algum dos produtos da Net (TV Paga ou Virtúa) não será cobrada esta tarifa.
A assinatura mensal flexível em São Paulo, Campinas, Santos, Belo Horizonte, Brasília e Florianópolis, custa R$ 34, 90, incluindo impostos, mas o preço final depende de cada praça atendida (R$ 37,53, no RJ). Para quem tem Virtúa, ganha a instalação e mais 6 meses sem assinatura, pagando apenas pelo que consumirem. E os que possuem a TV Paga Net Digital ganharão 12 meses sem assinatura e mais R$ 20 de desconto quando a franquia passar a ser cobrada.
O valor da assinatura poderá ser consumido em todas as modalidades de ligação: fixo-fixo local, fixo-móvel local e longa distância, desde que utilizando o código de prestadora da Embratel (21). Se o usuário fizer somente ligações locais para outro telefone fixo, a franquia equivale a 300 minutos. As chamadas locais para outro Net Fone terão custo zero, enquanto as de longas distâncias para outro terminal da empresa serão tarifadas como uma ligação local (R$ 0,1163 por minuto, incluindo impostos). O diretor da Embratel, Alexandre Gomes, destacou que a empresa não deixará de comercializar o Livre, telefone local sem assinatura com tecnologia sem fio, com maior uso entre profissionais liberais e pequenos negócios, diferente do foco do Net Fone, cuja vantagem é um único preço para cada modalidade de ligação. As fixas locais custarão R$ 0,1163 e as locais para terminais móveis, R$ 0,65. Nas chamadas de longas distâncias, o preço do minuto é de R$ 0,25 para um aparelho fixo e R$ 1,20 para um terminal móvel, e nas ligações internacionais, o valor por minuto é de R$ 0,95 para todos os países, com exceção dos Estados Unidos, que custarão R$ 0,5326. Até dezembro de 2007, os serviços de valor adicionado do Net Fone serão gratuitos - identificador de chamadas, chamada em espera, siga-me e conferencia a três. Os telefones serão portáteis. |
|
|
